Оптимизация персонала и бизнес-процессов

on 06.04.2015 Маркетинг with 0 comments

Business-Process-optПо результатам проведения экспертного опроса в ближайшее время ожидается рост уровня безработицы, сокращение рабочих мест и уровня заработной платы сотрудников. Особенно заметной данная тенденция является в таких областях, как строительство, здравоохранение, машиностроение, банковский сектор, сфера услуг, бюджетная сфера. А через три-четыре месяца безработица существенным образом коснется сферы торговли, туристического бизнеса, рекламы и маркетинга, транспортных грузоперевозок и развлекательной индустрии.

В такой ситуации для владельцев бизнеса особенно важно правильно смоделировать все бизнес-процессы компании и провести качественную оценку персонала на предмет его эффективности и соответствия занимаемым должностям.

Моделирование или же описание бизнес-процессов, как правило, требуется в тех ситуациях, если владельцу компании необходима полная и четкая картина того, как функционирует его бизнес. А комплексное видение этого процесса позволяет увеличить дальнейшую эффективность развития.

Для формирования этой целостной картины нужно прежде всего ответить на такие вопросы:

  • Каково устройство бизнеса в компании?
  • Какие бизнес-процессы осуществляются для достижения целей?
  • Кто именно и каким образом отвечает за выполнение бизнес-процессов?
  • Где возникают основные проблемы и сложности в работе?
  • Как осуществить переход от существующей системы к перспективной модели бизнеса?

Проанализировав полученную информацию относительно того, какие бизнес-процессы осуществляются в компании и кто именно за них отвечает, можно наглядно описать устройство бизнеса и определить заложенные в существующей модели резервы.

Основной целью описания является структурирование и систематизация данных о компании и проводимых в ней бизнес-процессов в удобном для восприятия и дальнейшей обработки полученной информации виде. Графическая модель должна четко и прозрачно отображать структуру текущих бизнес-процессов в компании, детальный алгоритм их выполнения и правила документооборота.

 

Используя полученные данные можно проводить разработку систем автоматизации бизнес-процессов. Именно после того, как вы выбрали наиболее эффективную и перспективную модель бизнеса стоит закрепить результат в виде готовой системы. Так например успешный опыт продаж может быть закреплен в CRM системе, которая будет в дальнейшем уже интегрирована в общую внутреннюю инфраструктуру компании. У такого подхода несколько преимуществ:

  • Персонал начинает работать по четкому алгоритму автоматически
  • Новые сотрудники сразу обучаются эффективной работе за счет системы
  • Появляется дополнительная экономия на обучении сотрудников

Если руководитель смог грамотно донести до сотрудников идею о том, что система внедряется с целью облегчить их труд и повысить его эффективность, то процесс внедрения и самообучения пойдет очень быстро. 

 

Мы предлагаем поддержку вашего бизнеса на каждом этапе оптимизации процессов — от изначального планирования, моделирования и разработки до конечного внедрения с обучением. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы сделать ваш бизнес более эффективным.

 

Также одним из важных этапов на пути к увеличению эффективности и сокращению издержек
является оценка и оптимизация персонала компании.

Инструментальные системы оценки персонала призваны выполнять основные функции управления человеческими ресурсами компании:Human capital concept in tag cloud

  • поиск, подбор и расстановка кадров;
  • мотивация персонала;
  • обучение, тренинги и развитие сотрудников;
    работа с резервом кадров;
  • принятие решений по кадрам и контроль за их исполнением.

На основании результатов оценки персонала принимаются административные и управленческие решения:

  • удержание самых ценных сотрудников;
  • аттестация;
  • обучение и тренинги;
  • мотивация персонала.

Опыт успешных компаний показывает, насколько важной является оценка персонала. Ведь именно от нее в значительной степени зависят эффективность и успех любой организации. Использование инструментов оценки персонала даст вам возможность правильно оценить степень развития компетенций сотрудников для каждой конкретной позиции, позволит выявить их сильные и слабые стороны, оценить лидерские качества и менеджерский потенциал конкретного кандидата или сотрудника.

 

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы сделать ваш бизнес более эффективным.